सागर, / सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का शत-प्रतिशत संतुष्टि पूर्ण निराकरण करें एवं शिकायतकर्ता के लिए निराकरण की सूचना दें एवं अपने सामने ही शिकायतकर्ता से शिकायत बंद करें। उक्त निर्देश कलेक्टर श्री दीपक आर्य ने समय सीमा बैठक में दिए ।
इस अवसर पर नगर निगम कमिश्नर श्री चंद्रशेखर शुक्ला, अपर कलेक्टर श्री सपना त्रिपाठी, जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री पी.सी. शर्मा सहित समस्त विभाग के अधिकारी एवं अनुविभागीय अधिकारी मौजूद थे।
कलेक्टर श्री दीपक आर्य ने समय-सीमा पत्रों की समीक्षा करते हुए निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का निराकरण संतुष्टि पूर्ण करें एवं शिकायतकर्ता को संतुष्ट होने के पश्चात फोन लगाकर शिकायत को बंद कराएं। उन्होंने कहा कि इसी प्रकार आयोग एवं जनप्रतिनिधियों से प्राप्त पत्रों की जानकारी तत्काल प्रदान करें।
उन्होंने कहा कि किसी भी स्थिति में आयोग एवं जनप्रतिनिधियों से प्राप्त पत्रों की जानकारी लंबित नहीं रहना चाहिए और यदि लंबित रहती है तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
कलेक्टर श्री आर्य ने कहां कि आवश्यकता पड़ती है तो संबंधित शिकायतकर्ता से संबंधित विभाग स्वयं जाकर संपर्क करें और समस्या का निराकरण कराएं। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन का निराकरण सभी विभागीय अधिकारी प्राथमिकता में रखें और इसकी प्रतिदिन समीक्षा करें। क
